Denier OÜ 16089516 (edaspidi PIRTA314 HOTELL) pakub majutusteenust Tallinnas, aadressil Pärnamäe tee 4.
Käesolevad tingimused (edaspidi Tingimused) kehtivad külalise ja PIRITA314 HOTELLi vahel, PIRITA314 HOTELLi teenuste pakkumisel ning online broneeringuid tehes. Tingimused kajastavad kõiki broneerimise ja majutumisega seotud protsesse. Tingimustes kajastamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigi seadusandlusest.
Broneeringu tegemisega kinnitab külaline, et on tutvunud ja aktsepteerinud käesolevaid Tingimusi, mis on saadaval PIRITA314 HOTELLi kodulehel.
1. SISSEJUHATUS
1. PIRITA314 HOTELLi majutusteenuseid saavad broneerida 18-aastased ja vanemad, õigus-ja teovõimelised füüsilised isikud ja juriidilised isikud. PIRITA314 HOTELLil on õigus broneering tühistada, kui selgub, et broneeringu teinud külaline ei vasta Tingimustes toodud nõuetele.
2. Külaline nõustub Tingimustega broneeringut tehes, ilma vastava nõusolekuta ei ole võimalik tube broneerida.
3. Pakutava toa kirjeldus, hinnad ja saadaolevad kuupäevad on näidatud broneerimisprotsessis broneeringut tehes.
4. Külalise jaoks siduv Tingimuste versioon on see, mis kehtis broneeringut tehes ning oli avaldatud PIRITA314 HOTELLi veebilehel.
2. BRONEERINGUD
1. Külaline teeb broneeringu PIRITA314 HOTEL veebilehel või PIRITA314 HOTEL i teenuseid vahendava teenusepakkuja veebilehel, valides soovitud majutusteenuse.
2. Külaline kinnitab, et ta on teadlik olemasolevate teenuste olemusest, eesmärgist ja broneerimisviisidest ning on saanud vajalikku ja/või täiendavat teavet, mis on vajalik broneeringu tegemiseks.
3. Veebilehel saab külaline broneerida tube isiklikuks otstarbeks, suuremate grupibroneeringute puhul palume ühendust võtta PIRITA314 HOTEL iga e-maili teel info@pirita314.ee
4. Külaline kinnitab, et on tutvunud valitud teenustega ning nende sobivusega külalise vajadustele.
5. Broneering loetakse külalise poolt esitatuks broneerimisprotsessi lõpus.
6. Külalised saavad broneeringuid teha kasutades veebivormi www.pirita314.ee kodulehel või läbi PIRITA314 HOTEL i teenuseid vahendava teenusepakkuja.
7. Broneering loetakse kinnitatuks pärast seda, kui külalisele on PIRITA314 HOTEL ilt laekunud broneeringu kinnitus.
8. Enne broneeringut peavad külalised täitma broneerimisvormi kõik nõutud väljad.
9. Külaline kinnitab esitatud andmete õigsust ja korrektsust.
3. BRONEERINGU KINNITAMINE
1. PIRITA314 HOTEL kinnitab broneeringu saates külalise poolt esitatud e-maili aadressile broneeringukinnituse.
2. Broneeringukinnitus kajastab tellitud teenuseid, hindasid, hindadele kehtivaid müügitingimusi, broneeringu tegemise kuupäeva, hotelli kontaktandmeid.
4. TÜHISTAMINE JA MUUDATUSED BRONEERINGUTES
1. Hindade juures kuvatavad müügitingimused sätestavad muutmise ja tühistamise võimalused ja tingimused.
2. Ettemakstud tühistamisevõimaluseta broneeringuid ei ole võimalik ühelgi viisil muuta ning ettemakstud summat ei tagastata.
3. Kui hinna juures sätestatud müügitingimused lubavad on võimalik muudatusi teha andes sellest hotellile teada meiliaadressil info@pirita314.ee
4. Kui külaline tühistab peatumise ajal oma broneeringu enne peatumise lõppu:
4.1 Paindlike tühistamistingimustega broneeringute puhul võetakse järgneva öö maksumuks kompensatsiooniks, kõik ülejäänud ööd tagastatakse.
4.2 Tühistamisvõimaluseta ning ette makstud broneeringute puhul raha ei tagastata.
5. PIRITA314 HOTEL ei võta deposiiti, kuid jätab omale õiguse kahjustatud toa või lõhutud asjade puhul võtta külastaja esitatud pangakaardilt vastava summa kompensatsiooniks toa korda seadmise eest.
6. Check-in toimub PIRITA314 HOTEL is alates kell 15.00.
7. Check-out PIRITA314 HOTELis on keskpäeval (11.00) ja külalised peavad toad vabastama oma broneeringu lõppemise päeval enne keskpäeva. Kui külaline ei lahku enne check-out aega, võtab PIRITA314 HOTEL külalise maksekaardilt tasu lisa öö eest automaatselt.
8. Kõik broneeringud on isiklikud ning neid ei saa edasi anda ühelegi teisele isikule ei tasuta ega tasu eest.
5. PEATUMINE
1. Eesti Turismiseadusest tulenevalt tuleb külalisel enne ööbimist täita ära registreerimisvorm. Registreerimisvorm tuleb täita online check-in´i käigus. Juhul kui külaline jätab vormi täitmata, ei ole võimalik check-in´i protsessi lõpule viia ning PIRITA314 HOTEL ei ole kohustatud külalist majutama.
2. Külalised kinnitavad, et nad kasutavad tube heaperemehelikult ja vastutustundlikult. Avaliku korra rikkumine, PIRITA314 HOTEL i vara kahjustamine, teise PIRITA314 HOTEL i külastajate häirimine jmt ebasobiv käitumine võib tuua kaasa külalise välja viskamise hotellist ilma kompensatsiooni või kasutamata ööde eest raha tagastamata. Kui külaline ei ole ettemakseid teinud, peab külaline tasuma kasutatud ööde eest ning võimalike rikutud esemete või muu tekitatud kahju eest.
3. Kõik PIRITA314 HOTEL i toad ja üldalad on suitsuvabad. Suitsetamise keelu rikkumise trahv on 200 eurot. Lisaks on hotellil õigus võtta külaliselt toa puhastamise ja lõhnade neutraliseerimise kulud.
4. Lemmikloomad PIRITA314 HOTEL lubatud lisa tasu eest.
6. VASTUTUS
1. PIRITA314 HOTEL veebilehel kuvatud fotod on illustratiivsed. PIRITA314 HOTEL i tubadest ja teenustest esitatud pildid on võimalikult tõepärased, kuid erinevusi võib esineda seoses muudatustega mööblis, aksessuaarides või seoses renoveerimisega.
2. Veebilehel kuvatud hüperlingid võivad suunata teiste teenusepakkujate veebilehtedele. PIRITA314 HOTEL ei vastuta selliste veebilehtede sisu ega pakutud teenuste kvaliteedi eest.
3. PIRITA314 HOTEL l on õigus tühistada külalise broneering, kui broneering ja/või makse, mis on ebaõige, ebatäielik või petturlik ning on külalise poolt põhjustatud, toob kaasa tellimuse tühistamise külastaja kulul, ilma et see piiraks külalise vastu algatatud tsiviil- või kriminaalmenetlust.
4. Kõik hotelli vastu suunatud kaebused ja ettepanekud palume esitada kirjalikult hotelli e-maili aadressil info@pirita314.ee
7. HINNAD
1. Broneeritud teenuste hinnad kuvatakse enne broneerimist ning broneerimisprotsessis.
2. Näidatud hinnad kehtivad valitud kuupäevadel, toas ja inimeste arvuga.
3. Külalisele kuvatud hinnad on eurodes sisaldades kõiki makse ning kehtivad ainult valitud perioodil veebilehel www.pirita314.ee
4. Kui makse sooritatakse teises valuutas kui euro on vahetuskursside kulu külalise kanda.
5. Kõigi broneeringute eest tasutakse eurodes (EUR).
6. Hind ei sisalda lisateenuseid, kui broneerides ei ole märgitud teisiti.
7. Hinnad sisaldavad broneeringu tegemise päeval kehtivaid makse. Igasugune muudatus kehtivates maksudes muudab automaatselt majutusteenuse hindasid, sh juba kinnitatud ja/või tasutud broneeringute puhul.
9. Kui broneeringus on märgitud, et makse toimub hotelli saabumisel või hotellist lahkumisel, võib hotelli debiteeritav summa erineda broneeringu tegemise omast tulenevalt valuutakursi muutusest.
10. Broneeringukinnituses näitab PIRITA314 HOTEL alati tellimuse koguhinda.
8. MAKSED
1. Broneeringut tehes annab külaline tellimuse garanteerimiseks oma panga andmed – kaardi number, kehtivusaeg (kaart peab kehtima peatumise ajal) ja turvakood – läbi Stripe maksekeskkonna. Hotellil on õigus kontrollida kaardi kehtivust, et välistada kaardipettuseid.
2. Maksed debiteeritakse automaatselt enne saabumist saabumiskuupäeval, välja arvatud juhtudel, kus hinnale kehtivad müügitingimused sätestavad ettemakse ning makse teostatakse broneeringut tehes.
3. Juhul kui külaline hotelli ei ilmu (külaline ei tühista tellimust, kuid ei saabu broneeringu alguskuupäeval) debiteerib hotell külalise esitatud maksekaardilt kompensatsiooni kuni ühe öö majutusteenuse maksumuse ulatuses. Järgnevad ööd tühistatakse ilma täiendavate tasudeta, juhul kui hinnatingimused ei näinud ette teistsuguseid tingimusi.
4. PIRITA314 HOTEL on valinud Maksekeskus turvalise maksekeskkonna oma internetimaksete teenusepakkujaks.
5. Ettemakse ajal debiteeritakse külalise maksekaardilt majutuse maksumus, peatumisega seotud maksud ja külalise poolt valitud lisateenuste maksumus.
9. PRIVAATSUS JA ANDMEKAITSE
1.PIRITA314 HOTEL i veebilehte kasutades ning broneeringut tehes töötleb PIRITA314 HOTEL külalise isikuandmeid Privaatsuspoliitikas sätestatud korras.
2. PIRITA314 HOTEL i IT-süsteemides säilitatavaid arvutipõhiseid dokumente käsitletakse osapoolte vahelise suhtluse, tellimuste ja maksete tõendina.
10. VÄÄRAMATU JÕUD
1. Vääramatu jõud on igasugune ettenägematu ja ületamatut laadi sündmus, mis ei ole lepinguosaliste kontrolli all ja mis takistab külalisel või PIRITA314 HOTEL il täita kõiki või osaliselt lepingus sätestatud kohustusi.
2. Kumbki pool ei ole vastutav teise poole ees vääramatu jõu esinemisest tulenevate kohustuste rikkumise eest. Vääramatu jõud peatab poolte jaoks vastastikuste kohustuste täitmise ja iga pool kannab sellest tulenevad kulud.
11. TINGIMUSTE MUUTMINE JA KOHALDATAV ÕIGUS
Kõik külalise ja PIRITA314 HOTEL i vahelise broneeringu ja peatumisega seotud kaebused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel on külastajal õigus pöörduda Tarbijakaitseameti poole. Kaebuste ja küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest.
PIRITA314 HOTEL võib käesolevaid Tingimusi igal ajal muuta ja/või täiendada. Sellisel juhul avaldab PIRITA314 HOTEL veebilehel Tingimuste uue versiooni, mis kehtib koheselt, välja arvatud broneeringud, mis tehti enne tingimuste avaldamise kuupäeva, mille jaoks kehtivad broneeringu tegemise hetkel kehtinud Tingimused.